О нас

КТО МЫ?

"Бензодом" -  это интернет-магазин бензо- и электроинструмента, садово-парковой техники для бытового использования в частном доме и для профессиональных работ строительных бригад. 

Не логично в этом разделе не перечислять весь ассортимент товара от лестниц и мотокос до двигателей и генераторов - Вы всё найдете на главной странице нашего сайта. 
А если вдруг  все-таки возникли трудности с поиском нужного электроинструмента, наши консультанты ежедневно с 9:00 до 17:00 (воскресенье - выходной) готовы Вам помочь через удобные средства связи. 

Также консультируем по Viber - 0963824080

ЧЕГО МЫ ХОТИМ?

Сделать покупки в интернет-магазине максимально выгодными, доступными и качественными.

Мы рады, когда наши клиенты довольны обслуживанием, актуальностью товара, оптимальной ценой, скидками, акциями на электроинструмент. Всегда следим за вежливостью сотрудников, минимум каждые полгода проводим обучение и повышаем свои профессиональные навыки. 

Наши задачи, как продавцов-консультантов, - это знать о своем товаре все характеристики, изучать отзывы клиентов, рассказывать преимущества различных моделей. При этом мы не навязываем свою точку зрения, а предоставляем возможность клиенту самому определиться с нужным бензо- или электроинструментом. 

ЭКОНОМИЯ ДЕНЕГ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы всегда стараемся экономить деньги наших клиентов. “Лишь бы продать” - это не про наш интернет-магазин. 

Этот формат работы подходит для фирм-однодневок. Интернет-магазин “Бензодом” продает сварочные аппараты, генераторы, двигатели, строительную и сельхоз технику, садово-парковый инвентарь и электроинструмент с 2016 года. И нам действительно важно, чтобы Вы, покупая у нас, чувствовали нашу ответственность, в том числе и финансовую, перед Вами. 

Рассмотрим реальный случай: в интернет-магазин “Бензодом” обратился покупатель, чтобы приобрести профессиональную бензопилу цепную Vitals Professional BKZ 4020r мощностью 2,0 л.с. В процессе общения выяснилось, что инструмент покупается для бытовых нужд и нечастого использования на дачном участке. Мы предложили клиенту альтернативный вариант, который позволил и решить его задачи по спилу деревьев и веток на даче, и в то же время сэкономил его деньги. Купить бензопилу цепную Vitals Master BKZ 4523o мощностью 1,7 л.с. оказалось на 900 грн дешевле. 

Такой подход с нашей стороны высвобождает для Вас дополнительные 200-800 грн на покупку, к примеру, лобзика электрического Vitals Master Ef 8060GN. Или просто Ваши расходы на электроинструмент в этом месяце выйдут недорого.

ВСЁ НАЧИНАЕТСЯ С ДОВЕРИЯ

Поэтому интернет-магазин "БЕНЗОДОМ" предоставляет все удобные для покупателей варианты оплаты за товар и доставку.

Доверяя своим покупателям, мы не требуем оплатить товар прежде, чем мы его отправим. Но если клиенту удобнее (и, кстати, выгоднее) сотрудничать с нами на условиях предоплаты, у нас такая возможность предусмотрена. Покупая у нас, Вы можете рассчитываться за товар следующими способами:
 

• Оплата на карту
• Безналичный расчет
• Оплата наличными при самовывозе из г. Днепр
• Услуга "Наложенный платеж"

Стоит отметить, что на отдельные товары действует бесплатная доставка и клиенту не требуется оплачивать услуги службы грузоперевозки. О том, что доставка осуществляется за счет интернет-магазина "Бензодом" указывает специальное обозначение "Бесплатная доставка" (например, как на фото с бетономешалкой Кентавр БМ-125Е) или Вам скажет об этом наш менеджер при оформлении заказа.

Обратите внимание, если клиент воспользовался услугой "наложенный платеж", за пересылку денег платит он (примерно 2% стоимости товара - зависит от ставок курьерской  службы  “Нова пошта”).

ВОЗВРАТ ТОВАРА. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ОБМЕН

Покупая бензо- и электроинструмент, садово-парковую технику Вы скорее всего понимаете, что абсолютно любой товар может со временем использования выйти из строя по различным причинам.

Интернет-магазин “Бензодом” работает напрямую с заводами-производителями, которые предоставляют возможность возврата товара в течении 14 дней (как указано в законодательстве Украины - при условии, если товар не был в употреблении). Минимальная гарантия на большинство товаров на нашем сайте - 12 мес, на отдельные группы товаров - до 60 мес. 

Что делать, если произошел гарантийный случай?
Мы всегда рекомендуем нашим клиентам сохранять контакты нашего интернет-магазина и сервисного центра производителя (указаны в гарантийном талоне). Можно обращаться как к нашим менеджерам, так и напрямую в сервисный центр.

5 ПРИЧИН КУПИТЬ ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТ В МАГАЗИНЕ “БЕНЗОДОМ”

Принцип интернет-магазина “Бензодом” - не расхваливать себя фразами типа “Мы - лучшие”, “Мы профессионалы своего дела!”, “Мы любим своих клиентов” и прочими пафосными возгласами. 

1. Уверены,  наш клиент умеет думать и анализировать, сравнивать и выбирать оптимальный по цене, качеству, обслуживанию, гарантии, доставке бензо- и электроинструмент, садовую и парковую технику. 

2.Наши сотрудники помогают подобрать товар именно под Ваши нужды.

3. Мы экономим деньги наших клиентов. "Впарить товар дороже" и чтобы клиент ушел недовольный - мы себе такого не разрешаем.

4.Скидки, акции и маленькие подарочки - постоянные клиенты уже оценили эти приятные мелочи!

5. Доставка, возврат, обмен, гарантия, сервис - этими услугами уже никого не удивишь. Но зачастую, если возникает необходимость ими воспользоваться, клиент остается один на один с проблемой, ведь интернет-магазин - не производитель. Мы же решаем любые вопросы связанные с курьерскими перевозками и гарантийным обслуживанием вместе с клиентом! Телефоны для связи постоянно с нами, даже в выходные дни.
Наши усилия направлены на то, чтобы каждый клиент получил максимум внимания, качества обслуживания и порции позитива. Да, иногда мы шутим, там где это уместно - для Вашего хорошего настроения!

ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Сергей Фрунзе,
Запорожская обл.

"Покупал сварку Кентавр у ребят. Живу в селе, сам строю забор дома. Аппаратом доволен. Консультанты всё расспросили перед покупкой - какие объемы работ, какой тип сварки необходим и т.д. И отправили в тот же день. Кстати, маску сварщика жена покупала мне на подарок тоже в "Бензодоме". Спасибо за качественное обслуживание и оперативную отправку наших заказов!"

Александр Сокуренко,
г. Першотравенск

"Покупали инструмент для ремонта. Отправка в день заказа. Получили на следующий день у себя в городе. Очень ответственные и добросовестные работники, даже перезвонили поинтересовались как нам сервис и довольны ли мы заказом. Конечно довольны!!!"

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ?

Консультанты интернет-магазина “Бензодом” ответят на Ваши вопросы и выслушают предложения.
 

Если у вас настало время купить бензо- или электроинструмент (будь то небольшая бытовая УШМ болгарка либо сверхмощный профессиональный шуруповерт)  и садово-парковую технику для бытового использования у себя в частном доме/квартире/даче или для профессионального, например для строительных бригад, в интернет-магазине "Бензодом" сделать это доступно, просто и оперативно!

Звоните или заказывайте прямо с сайта - как Вам удобно! 
"Бензодом" - Ваш любимый интернет-магазин электроинструмента и садово-парковой техники!