Про нас

ХТО МИ?

"Бензодом" - це інтернет-магазин бензо - і електроінструменту, садово-паркової техніки для побутового використання в приватному будинку і для професійних робіт будівельних бригад.

Не логічно в цьому розділі не перераховувати весь асортимент товару від сходів і мотокіс до двигунів і генераторів - Ви все знайдете на головній сторінці нашого сайту.
А якщо раптом все-таки виникли труднощі з пошуком потрібного електроінструменту, наші консультанти щодня з 9:00 до 17:00 (неділя - вихідний) готові Вам допомогти через зручні засоби зв'язку.

Також консультуємо з Viber - 0963824080

ЧОГО МИ ХОЧЕМО?

Зробити покупки в інтернет-магазині максимально вигідними, доступними і якісними.

Ми раді, коли наші клієнти задоволені обслуговуванням, актуальністю товару, оптимальною ціною, знижками, акціями на електроінструмент. Завжди стежимо за ввічливістю співробітників, мінімум кожні півроку проводимо навчання та підвищуємо свої професійні навички.

Наші завдання, як продавців-консультантів, - це знати про свій товар всі характеристики, вивчати відгуки клієнтів, розповідати переваги різних моделей. При цьому ми не нав'язуємо свою точку зору, а надаємо можливість клієнту самому визначитися з потрібним бензо - або електроінструментом.

ЕКОНОМІЯ ГРОШЕЙ НАШИХ КЛІЄНТІВ

Ми завжди намагаємося заощаджувати гроші наших клієнтів. "Лише б продати" - це не про наш інтернет-магазин.

Цей формат роботи підходить для фірм-одноденок. Інтернет-магазин "Бензодом" продає зварювальні апарати, генератори, двигуни, будівельної та сільгосп техніку, садово-парковий інвентар та електроінструмент з 2016 року. І нам дійсно важливо, щоб Ви, купуючи у нас, відчували нашу відповідальність, в тому числі і фінансову, перед Вами.

Розглянемо реальний випадок: в інтернет-магазин "Бензодом" звернувся покупець, щоб придбати професійну бензопилу ланцюгову Vitals Professional BKZ 4020r потужністю 2,0 л. с. В процесі спілкування з'ясувалося, що інструмент купується для побутових потреб і нечастого використання на дачній ділянці. Ми запропонували клієнту альтернативний варіант, який дозволив і вирішити його завдання по спиляти дерев та гілок на дачі, і в той же час заощадив його гроші. Купити бензопилу ланцюгову Vitals Master BKZ 4523o потужністю 1,7 л. с. виявилося на 900 грн дешевше.

Такий підхід з нашого боку вивільняє для Вас додаткові 200-800 грн на покупку, наприклад, електричного лобзика Vitals Master Ef 8060GN. Або просто Ваші витрати на електроінструмент в цьому місяці вийдуть недорого.

ВСЕ ПОЧИНАЄТЬСЯ З ДОВІРИ

Тому інтернет-магазин "БЕНЗОДОМ" надає всі зручні для покупців варіанти оплати за товар та доставку.

Довіряючи своїм покупцям, ми не вимагаємо оплатити товар перш, ніж ми його відправимо. Але якщо клієнтові зручніше (і, до речі, вигідніше) співпрацювати з нами на умовах передоплати, у нас така можливість передбачена. Купуючи у нас, Ви можете розраховуватися за товар наступними способами:
 

• Оплата на карту
• Безготівковий розрахунок
• Оплата готівкою при самовивозі з р. Дніпро
• Послуга "післяплата"

Варто відзначити, що на окремі товари діє безкоштовна доставка і клієнтові не потрібно оплачувати послуги служби вантажоперевезення. Про те, що доставка здійснюється за рахунок інтернет-магазину "Бензодом" вказує спеціальне позначення "Безкоштовна доставка" (наприклад, як на фото з бетономішалкою Кентавр БМ-125Е) або Вам скаже про це наш менеджер при оформленні замовлення.

Зверніть увагу, якщо клієнт скористався послугою "післяплата", за пересилання грошей платить він (приблизно 2% вартості товару - залежить від ставок кур'єрської служби "Нова пошта").

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ОБМІН

Купуючи бензо - та електроінструмент, садово-паркову техніку Ви швидше за все розумієте, що абсолютно будь-який товар може з часом використання вийти з ладу з різних причин.

Інтернет-магазин "Бензодом" працює безпосередньо з заводами-виробниками, які надають можливість повернення товару протягом 14 днів (як зазначено в законодавстві України - за умови, якщо товар не був у вживанні). Мінімальна гарантія на більшість товарів на нашому сайті - 12 міс, на окремі групи товарів - до 60 міс.

Що робити, якщо стався гарантійний випадок?
Ми завжди рекомендуємо нашим клієнтам зберігати контакти нашого інтернет-магазину і сервісного центру виробника (вказані в гарантійному талоні). Можна звертатися як до наших менеджерів, так і безпосередньо в сервісний центр.

5 ПРИЧИН КУПИТИ ЕЛЕКТРОІНСТРУМЕНТ В МАГАЗИНІ "БЕНЗОДОМ"

Принцип інтернет-магазину "Бензодом" - не розхвалювати себе фразами типу "Ми - кращі", "Ми професіонали своєї справи!" "Ми любимо своїх клієнтів" та іншими пафосними вигуками.

1. Впевнені, що наш клієнт вміє думати і аналізувати, порівнювати і вибирати оптимальний за ціною, якістю, обслуговування, гарантії, доставці бензо - та електроінструмент, садову і паркову техніку.

2.Наші співробітники допомагають підібрати товар саме під Ваші потреби.

3. Ми заощаджуємо гроші наших клієнтів. "Впарити товар дорожче" і щоб клієнт пішов незадоволений - ми собі такого не дозволяємо.

4.Знижки, акції і маленькі подаруночки - постійні клієнти вже оцінили ці приємні дрібниці!

5. Доставка, повернення, обмін, гарантія, сервіс - цими послугами вже нікого не здивуєш. Але найчастіше, якщо виникає необхідність скористатися ними, клієнт залишається один на один з проблемою, адже інтернет-магазин - не виробник. Ми ж вирішуємо будь-які питання пов'язані з кур'єрськими перевезеннями та гарантійним обслуговуванням разом з клієнтом! Телефони для зв'язку постійно з нами, навіть у вихідні дні.
Наші зусилля спрямовані на те, щоб кожен клієнт отримав максимум уваги якості обслуговування і порції позитиву. Так, іноді ми жартуємо, там де це доречно - для Вашого гарного настрою!

ВІДГУКИ ПОКУПЦІВ

Сергій Фрунзе,
Запорізька обл.

"Купував зварювання Кентавр у хлопців. Живу в селі, сам будую огорожу будинку. Апаратом задоволений. Консультанти все розпитали перед покупкою - які обсяги робіт, який тип зварювання необхідний і т. д. І відправили в той же день. До речі, маску зварювальника дружина купувала мені на подарунок теж в "Бензодоме". Дякую за якісне обслуговування і оперативну відправку наших замовлень!"

Олександр Сокуренко,
р. Першотравенськ

"Купували інструмент для ремонту. Відправлення у день замовлення. Отримали на наступний день у себе в місті. Дуже відповідальні і сумлінні працівники, навіть передзвонили поцікавилися як нам сервіс та задоволені ми замовленням. Звичайно задоволені!!!"

ВИНИКЛИ ПИТАННЯ АБО ПРОПОЗИЦІЇ?

Консультанти інтернет-магазину "Бензодом" дадуть відповідь на Ваші питання і вислухають пропозиції.
 

Якщо у вас настав час купити бензо - або електроінструмент (будь то невелика побутова УШМ болгарка або надпотужний професійний шуруповерт) і садово-паркову техніку для побутового використання у себе в приватному будинку/квартирі/дачі або для професійного, наприклад для будівельних бригад, в інтернет-магазині "Бензодом" зробити це доступно, просто і оперативно!

Телефонуйте або замовляйте прямо з сайту - як Вам зручно!
"Бензодом" - Ваш улюблений інтернет-магазин електроінструменту та садово-паркової техніки!